LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Undang-Undang trusted888

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami melindungi data akun anda, dan prosedur untuk mengakses, mengemaskini...

Perlindungan Data AkunHak Pengguna JelasProses Keamanan Sahih
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
trusted888 Memahami Syarat Undang-Undang trusted888

Syarat Operasi dan Jurisdiksi Undang-Undang

trusted888 menyediakan layanan permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun didaftar di bawah syarat kami yang mengikat kedua-dua pihak. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform kami mematuhi peraturan di lokasi anda. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut perjanjian pembayaran yang disahkan. Penarikan dana tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan prosedur anti-penipuan kami. Kami

mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, privasi akun anda atau hak undang-undang anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu daripada saluran berikut. Kami membalas semua permintaan dalam masa 48 jam dari penerimaan.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke [email protected]. Lampirkan nombor akun anda untuk pemprosesan lebih cepat.

Pejabat Utama

Layanan pelanggan kami tersedia pada waktu kerja Malaysia (Isnin hingga Jumaat, 09:00–18:00 MYT) untuk soal-jawab terperinci mengenai dasar undang-undang kami.

Permintaan Akses Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau membuat plaint, isikan borang akses subjek di halaman hubungi kami atau emel: [email protected].

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Akun

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi dan penyimpanan akun. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Cookies kami membantu kami...

Enkripsi Data Transaksional

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol enkripsi peringkat bank. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif.

Pengenalan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor di tetapan akun untuk lapisan keamanan tambahan. Log masuk akan memerlukan kod OTP daripada peranti berdaftar anda.

Pengesenan Aktiviti Langsung

Sistem kami memantau setiap log masuk dan transaksi. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengulas akun anda atau meminta pengesahan identiti tambahan.

Penyimpanan Data Terhad

Data akun aktif kami disimpan selama tempoh akaun anda ditutup ditambah tiga tahun. Anda boleh meminta pemadaman data anda selepas tamat tempoh ini.

Peraturan Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies sesi dan permanen untuk keselamatan dan pengalaman pengguna. Anda boleh menguruskan pilihan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda pada mana-mana masa.

Permintaan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Isikan borang dalam tetapan akun atau hubungi [email protected] dalam masa 30 hari.

Soalan Undang-Undang dan Privasi yang Lazim

Ya. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan dan dilindungi oleh enkripsi peringkat bank. trusted888 tidak pernah melihat butiran pembayaran tunai anda.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akun anda terbuka. Setelah penutupan, kami menyimpan rekod anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang, kemudian kami menghapusnya.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta akses subjek. Isikan borang di tetapan akun kami atau emel [email protected]. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam masa 30 hari dari permintaan.

Hubungi [email protected] dengan segera dan lampirkan butiran aktiviti itu. Pasukan sokongan kami akan mengkaji semula akun anda, mengunci transaksi yang mencurigakan dan memandu anda melalui proses pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (untuk pemprosesan transaksi) dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Anda boleh mengemaskini nama pengguna, emel dan tetapan privasi di mana-mana masa di bahagian akun saya. Untuk penghapusan penuh, isikan borang permintaan di tetapan privasi akun atau hubungi [email protected].

Penarikan adalah tertakluk kepada pengesahan identiti, penyesuaian AML dan had kadar. Memandangkan undang-undang tempatan, penarikan anda akan diproses dalam masa 3–5 hari perniagaan kepada akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda.